Política de reembolso
Envío y devoluciones
Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso, las devoluciones realizadas dentro de los 30 días posteriores a la compra se reembolsarán al tipo de pago original utilizado, después de 30 días solo se otorgará crédito de la tienda. Se aplicará una tarifa de reposición del 15% debido a la necesidad de inspección, reenvasado y reposición.
Debe esperar recibir su reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega de su paquete al remitente de la devolución, sin embargo, en muchos casos recibirá un reembolso más rápidamente. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del remitente (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos (de 3 a 5 días hábiles) y el tiempo que demora su banco para procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).
Si necesita devolver un artículo, comuníquese con nosotros con su número de pedido y detalles sobre el artículo. Responderemos rápidamente con instrucciones sobre cómo devolver su (s) artículo (s) y nos aseguraremos de que regresen en su embalaje original y estén debidamente embalados. Reemplazaremos los productos defectuosos y los cambiaremos solo por el mismo modelo y estilo.
Los costos de envío de devolución están cubiertos por el cliente a menos que el producto sea defectuoso.
del fabricante o dañado por el envío.
Bienes dañados o faltantes
Inspeccionamos minuciosamente los artículos antes del envío y no enviaremos paquetes dañados. Si bien tomamos medidas adicionales para garantizar el envío seguro de su producto, es posible que surjan problemas durante el envío, aunque raros. Le sugerimos que inspeccione minuciosamente el paquete a su llegada antes de aceptar la entrega. Si es evidente un daño severo, el
El artículo debe rechazarse durante la entrega "debido a un embalaje dañado". Si su paquete se queda sin una firma y se encuentran daños, comuníquese con nosotros dentro de las 24-48 horas y antes de abrir, para ayudar a procesar el reclamo lo antes posible.
Devolución de productos electrónicos - Política de número de serie
En las devoluciones de todos los dispositivos electrónicos, los números de serie deben coincidir con el número de serie del producto enviado originalmente y se someterán a inspección; si los números de serie no coinciden, no se emitirá un reembolso.
Envío
Podemos realizar envíos a prácticamente cualquier dirección del mundo. Hay restricciones en algunos
Los productos y algunos productos no se pueden enviar a destinos internacionales.
Cuando realiza un pedido, calcularemos las fechas de envío y entrega según la disponibilidad de sus artículos y las opciones de envío que elija. Dependiendo del proveedor de envío que elija, las fechas de envío y las estimaciones pueden aparecer en la página de cotizaciones de envío.